運營管理系統(tǒng)（智慧公交一期）項目答疑澄清公告

編號：HBCZ-2301050410-231014

各投標(biāo)人：

現(xiàn)對我司代理的《運營管理系統(tǒng)（智慧公交一期）》項目招標(biāo)文件澄清答疑如下：

1.招標(biāo)人享有本項目實施過程中產(chǎn)生的知識成果及知識產(chǎn)權(quán)。在項目建設(shè)過程中，本單位隨時按照招標(biāo)人要求提交系統(tǒng)的全部可編譯源代碼及全部過程文檔（項目中如果使用了自研產(chǎn)品，則需提交所使用產(chǎn)品的全部源代碼）。 ?請澄清萬一我公司中標(biāo)，由于用的產(chǎn)品包括軟、硬件都是外采的，是否就不需要提交全部的源代碼，而是只是把實施過程中的代碼上交即可。

答：運營管理系統(tǒng)（智慧公交一期）項目是招標(biāo)人根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀量身定制的一套系統(tǒng)，需要根據(jù)企業(yè)需求定制開發(fā)。由一套運營管理系統(tǒng)和支撐平臺兩部分組成。其中，運營管理系統(tǒng)屬于定制開發(fā)系統(tǒng)，需要提供所有源代碼，支撐平臺中涉及到的超融合平臺軟件和報表平臺可以采購第三方成熟軟件，無需提交源代碼。“項目中如果使用了自研產(chǎn)品，則需提交所使用產(chǎn)品的全部源代碼”是指支撐平臺中涉及到的超融合平臺軟件和報表平臺如果是使用的企業(yè)自主研發(fā)產(chǎn)品，則也必須要提交產(chǎn)品源代碼。

2.標(biāo)書中采購了超融合等硬件，請澄清是否所有的軟件都要部署在上面，是否可以線網(wǎng)等軟件在云端部署 。

答：所有軟件部署在本次采購的支撐平臺中，在招標(biāo)人機房部署，不允許在云端部署。所有數(shù)據(jù)保存在本地。

3.應(yīng)急預(yù)案及實施方案 應(yīng)急預(yù)案及實施，針對應(yīng)急事件服務(wù)保障措施（預(yù)案，故障響應(yīng)機制，各項質(zhì)量指標(biāo)的承諾目標(biāo)明確，得1.5-2分；基本清晰，得0.5-1.5分；一般得0.1-0.5分；不提供得0分。請澄清這塊東西要寫成什么樣子，具體的是指哪些內(nèi)容。

答：本項目招標(biāo)文件“第四章采購需求 四、商務(wù)需求 應(yīng)急故障處理”已明確相關(guān)要求，對應(yīng)評分標(biāo)準(zhǔn)中的“應(yīng)急預(yù)案及實施，針對應(yīng)急事件服務(wù)保障措施”是指系統(tǒng)出現(xiàn)各類故障導(dǎo)致部分功能甚至整個系統(tǒng)無法正常運行時，投標(biāo)人的應(yīng)急處理承諾、方法、措施和流程等，投標(biāo)人應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)情況以及對本項目采購需求的理解，進行編制。

4.培訓(xùn)方案中要“應(yīng)急故障處理培訓(xùn)” ，請澄清這塊內(nèi)容主要體現(xiàn)什么內(nèi)容。

答：本項目招標(biāo)文件“第四章采購需求 四、商務(wù)需求 應(yīng)急故障處理”已明確相關(guān)要求，評分標(biāo)準(zhǔn)里面的“應(yīng)急故障處理培訓(xùn)”是指投標(biāo)人需要對招標(biāo)人進行系統(tǒng)應(yīng)急故障處理培訓(xùn)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)各類故障導(dǎo)致部分功能甚至整個系統(tǒng)無法正常運行時，招標(biāo)人也能具備一定的定位故障原因、快速解決故障，保障系統(tǒng)快速恢復(fù)等能力。投標(biāo)人應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)情況以及對本項目采購需求的理解，進行編制。

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